关于春风热线服务变更的温馨通告

所有关注春风热线的朋友：

首先感谢您对春风热线的关注、信赖与支持！

秉着为特殊时期的大众提供心理支持的初心，春风热线（4006-333-858）自2020年由深圳市春风应激干预服务中心设立以来，具有专业资质、接受过热线及应激干预培训的三十余位志愿者赓续六年，无偿服务了14743小时，陪伴无数来电者度过危机、走出低谷，被中国心理热线服务调查项目评为“专业可靠的中国心理热线”。

为响应国家关于健全社会心理服务体系的统一部署，提升心理健康服务的规范性与可及性，全国已自去年5月1日起正式启用统一心理援助热线号码 “12356”。该热线整合了专业资源，提供24小时全天候服务，涵盖心理咨询、情绪疏导、危机干预等多方面支持。为配合这一整体部署与资源优化，已完成历史使命春风热线，将终止服务。具体安排如下 ：

春节假期期间（2月16日至 2月25日），热线将暂停运行。自2026年2月26日起，春风热线正式停止对外服务。

热线书终章，春风意未央。春风将继续以“化解创伤，愈心育人”为使命，在内外环境快速变化中，在心身健康与应激干预的巨大需要中，与同心同向的专业人员、志愿者一起负重前行。在各界朋友的帮助下，向着也许无法实现但可不断接近的“春风送暖，天下无伤”愿景行进。

感谢您一路以来的关注、信赖与支持！

祝您身心健康，生活顺遂，阖家幸福！

深圳市春风应激干预服务中心

春风热线组

2026年2月12日